리더십 아카이브 성과 리더십 평가피드백과 직원육성 시험문제 풀이

직급별 의무 교육으로 듣는 리더십교육이 보통 의무교육시수로 배정되어있어

교육을 꼭 진행해야하는데요.

리더십아카이브 성과리더십(평가피드백과 직원육성)

교육과정은 아래처럼 8차시로 이뤄져 있어요!

 

1차시 : 성과 관리 개요

2차시 : 조직목표와 개인목표 Align하기

3차시 : 목표를 현실로 만들기

4차시 : 구성원을 성장시키는 방법

5차시 : 코칭을 통한 육성 방법

6차시 : 리더가 준비할 것

7차시 : 성과에 대한 건강검진

8차시 : 평가의 공정성 확보하기

 

영상을 다 듣고 나면, 시험 60점 이상 획득해야 이수됩니다.

 

시험 답안 참고하세요!

 

 

리더십 아카이브  성과 리더십(평가피드백과 직원육성)

시험문제

1) 구성원이 야근을 많이했다면서 성과를 올렸다고 말하고 있을때, 구성원이 바라보고 있는 것은 무엇인가?  [2]
① 투입 ②활동 ③산출 ④결과

2)다음은 성과와 성장에 대한 내용중 성장에 해당하는것은? [4]
①결과를 만들었는가? 
②다른사람에게 인정받았는가? 
③조직의 목표에 기여했는가?
④업무 범위가 확대 되었는가?


3) 로직트리를 만들때 MECE규칙이 있다. 다음으로 MECE에 해당하지 않는것은?[2]
①서로 공통적인 ②중복있는 ③누락없이 ④모였을때 전체를 이루는


4)구성원 관찰일지 항목에 들어가지 않는 부분은?[3]
①관찰한 행동②지식 ③커리어 ④기술, 역량


5) 성과평가 프로세스의 순서가 바른것은 ? [3]
① 사전면담-구성원업적공유-평가위원회-사후면담 
②평가위원회-사전면담-구성원업적공유-사후면담 
③구성원업적공유-사전면담-평가위원회-사후면담 
④사전면담-평가위원회-사후면담-구성원업적공유


6) 다음 중 사전 면담의 내용에 해당하는 것은? [4]
① 평가 결과 제시 
②내년에 해보고 싶은 업무확인 
③조직운영 방안 모색 
④평가 기대치 확인

7)실행을 위한 3가지 요소에 들어가지 않는 것은 ? [1]
①Understanding ②Execution ③Capability ④Situation


8) 상황대응 리더십에서 D1(낮은역량, 높은 의욕)의 직원을 이끌기 위해 필요한 SI리더십은?  [2]
① 높은 지시, 높은 지원  ②높은 지시, 낮은 지원 ③낮은지시, 낮은 지원 ④낮은지시, 높은지원


9. 발전적 피드백 방법 AAiD에 대한 설명이다. 다음 중 해당하지 않는것은?[2]
① Act ②Ask ③Important ④Demand

10. 구체적인 목표 설정에서 SMART한 목표를 설정하는 방법에 대한 설명으로 틀린 것은? [4]
①  Specific : 월 평균 매출액 20% 증대 
② Measurable : 신규고객 등록을 기존 대비 15% 증가 
③  Relevant : 고객만족도 향상을 통한 기업 이미지 강화 
④  Time-bound : 빠른 시간 내에 프로젝트 완료


11 . 다음 중 Pareto's 법칙의 적절한 예시가 아닌것은 ?  [3]
①  백화점 매출 : 80%의 매출은 20%의 고객에 의해 발생한다.
② 이혼율: 결혼 5년 내 기혼자 20%가 전체 이혼의 80%를 차지한다.
③  둘째 성별 : 첫째가 남자일 때 둘째도 남자일 확률이 80%를 차지한다
④  범죄자 : 전체 범죄의 80%는 20%의 범죄자에게서 기인한다.


12. 평가에 대한 구성원의 인식전환이 필요하다. 다음 내용 중 바르지 않은 것은?[4]
①  개인 성과평가를 차등 성과급 및 차등 연봉 인상률을 알려준다. 
② 자신이 해야 할 목표는 무엇인지 알려준다. 
③ 어떤 역량을 지속적으로 보완하고 개발해야 할 지 알려준다.
④  본인과 조직의 성과를 동시에 달성 할 수 있는지 알려준다.



13. 계획을 세울 때 '조직화'한다는 것은 3가지 요소로 구성된다. 다음 중 조직화에 해당하지 않는 것은 ? [3]

① 자원 ② 일(단위) ③ 시간 ④  사람


14. 다음 빈칸에 들어갈 알맞는 말은? 
①  질문을 통한 칭찬은 상대로 하여금( )감을 느끼게 해준다.
②  ( )은 건강검진과 같다. 1년간 자신의 업무를 되돌아 봐야 한다.

① 성취감
② 자기평가/성과평가

15. 감정의 동요가 생겼지만, 근거나 이유에 대해 수용적인 태도를 취하고 있는 구성원과 면담할때 go, pause, stop 중 무엇을 선택해야하는가?

pause

16.다음 빈 칸에 들어갈 알맞은 말은? 1) 다음 프로젝트에서는 이런 방식으로 접근하면 더 효과적일 것입니다. 라고 말하는 것은 ( )의 예이다.

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